Prontow — Software com IA para Clínicas, Consultórios e Laboratórios

AGENDA

A agenda do estabelecimento: a recepção marca consultas, retornos e exames e acompanha o status de cada marcação em tempo real.

Calendário por dia, semana ou mês, por profissional;
Consultas, retornos e exames com status em tempo real;
Filtros por agenda, tipo e forma de cobrança (Particular/Convênio);
Busca rápida de paciente e marcação em segundos.

NOVO · WHATSAPP

AGENDAMENTO POR WHATSAPP COM IA

Um assistente inteligente atende o paciente no próprio WhatsApp da clínica e resolve o agendamento de ponta a ponta — marca, remarca e cancela consultas e exames, 24 horas por dia, em conversa natural, sem ocupar a recepção.

Marcação, remarcação e cancelamento a qualquer hora, em linguagem natural;
Identifica o paciente e cadastra quem é novo automaticamente;
Exames pelo WhatsApp: entende o pedido (ex.: “quero um ultrassom da barriga”) e informa o preparo;

Envia link para o paciente adicionar a consulta ao calendário do celular;
Recebe fotos e PDFs (pedido, exames, carteirinha) como anexo do agendamento;
Multiclínica, com controle por agenda — você decide onde o agente atende.

Confirmação de agenda por WhatsApp: mensagens automáticas em que o paciente confirma ou cancela a consulta com um toque — inclusive no ato da marcação, com botão para adicionar ao calendário. Menos faltas e menos trabalho na recepção.

ATENDIMENTO E PRONTUÁRIO ELETRÔNICO

Acompanha o paciente da chegada à finalização, com filas em tempo real e o prontuário eletrônico no centro do fluxo.

Filas em tempo real: aguardando, em atendimento e aguardando autorização;
Prontuário com seções e campos configuráveis por especialidade;
Prescrições, atestados, laudos, documentos, anexos e encaminhamentos;
Autorizações de convênio e pagamentos no mesmo atendimento.

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

SUGESTÃO DIAGNÓSTICA POR IA

Apoio à decisão clínica direto no prontuário: a inteligência artificial analisa o histórico clínico, as prescrições e os pedidos de exames anteriores do paciente e sugere um diagnóstico diferencial ao profissional — além de ajudar a preencher campos do prontuário com a opção “Sugerir com IA”.

Sugestão de diagnóstico diferencial a partir do contexto do atendimento;
Preenchimento assistido de campos do prontuário;
Considera histórico, prescrições, pedidos e anexos do paciente;
A decisão é sempre do médico — a IA é uma ferramenta de apoio.

MAIS RECURSOS CLÍNICOS

Painel de senhas — chamada de senha na sala de espera (painel em TV), por guichê e em tempo real, com vídeos institucionais exibidos no mesmo painel;
Exames, laudos e resultados — pedidos médicos, laudos com ciclo de status e resultado online para o paciente consultar pela web;
Prescrição digital — prescrição de medicamentos com integração Memed;

Assinatura digital — documentos assinados com certificado ICP-Brasil (A1/A3, BirdID/Valid) e validação por QR Code/token;
Atestados e encaminhamentos — emissão a partir de modelos;
Templates — modelos reaproveitáveis de atestados, documentos, laudos e prescrições.

FINANCEIRO

Controle completo do dinheiro do estabelecimento, do lançamento ao fluxo de caixa.

Contas a receber e a pagar, com baixa e parcelamento;
Transferências entre contas, categorias e centros de custo;
Fluxo de caixa com saldo e projeções;
Emissão de notas fiscais (NFS-e / NF-e).

TISS E FATURAMENTO (PADRÃO ANS)

Troca de informações com os convênios no padrão da ANS, da guia ao faturamento em lotes.

Guias de Consulta e SP/SADT no padrão TISS;
Acompanhamento de autorizações e status das guias;
Verificação de elegibilidade dos pacientes em lote junto aos convênios;
Faturamento em lotes para envio aos convênios;
Versões de XML conforme o padrão da ANS.

GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO

Multiunidade e multiprofissional — várias clínicas e equipes na mesma conta;
Controle de acesso por perfil — médico, atendente e gestão com acessos distintos;
Estoque e produtos — controle de itens e fornecedores;

Relatórios — produtividade, atendimentos, convênios, pagamentos, repasses e mais;
Trilha de auditoria — registro de quem fez cada alteração, para segurança e conformidade com a LGPD;
Cadastros — pacientes, profissionais, convênios, procedimentos, locais e guichês;
100% na nuvem — acesse de qualquer lugar, sem instalação.

NOVO · OPERADORAS DE SAÚDE

GESTÃO DE SAÚDE POPULACIONAL E VISÃO DE CUIDADO

Um painel para operadoras e gestores de saúde acompanharem toda a população de beneficiários — transformando os dados da rede em ação sobre quem mais precisa de cuidado, sempre com respeito à LGPD.

Estratificação de risco dos beneficiários em níveis, do saudável ao alto risco;
Busca ativa: listas de quem precisa de acompanhamento para a equipe agir;
Análise epidemiológica: distribuição por idade e sexo, condições crônicas, principais grupos de doenças e multimorbidade;

Linhas de cuidado para condições como hipertensão e diabetes;
Gestão de risco por empresa/contrato nos planos empresariais;
Indicadores populacionais como apoio à atenção primária e às decisões de saúde.

APP DO PACIENTE

O prontow vai além da clínica: o paciente acompanha tudo pelo celular, integrado ao mesmo sistema usado na recepção e no consultório. Aplicativo para iOS e Android.